USO DE LA WEB Y RESPONSABILIDADES 

Estas condiciones de Uso de la Web establecen las condiciones generales que regulan tanto el acceso, como la navegación, así como el uso de los contenidos de la presente web. 

La información contenida en esta página web hace referencia a los servicios ofrecidos por GRUPO ASSETLAND S.L., el cual se reserva el derecho de modificar y actualizar la información, la configuración y el diseño aquí contenidos cuando lo estime conveniente y sin necesidad de previo aviso, no siendo responsable de la exactitud, insuficiencia o autenticidad de la información suministrada. 

Por tanto, el usuario debe leer atentamente este documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones. 

La prestación del servicio de este sitio web tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a esta Página o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. 

A través de la navegación, acceso y uso del sitio web de GRUPO ASSETLAND S.L., se adquiere la condición de usuario. El usuario se compromete a utilizar el sitio web junto con sus servicios y contenidos, de forma lícita, de acuerdo con la legislación vigente, los usos generalmente aceptados, la buena fe y el orden público. 

El usuario se compromete a no realizar acciones que puedan causar daños en el funcionamiento de la página web, utilizando, sobre cargándola o deteriorándose de cualquier manera, o impidiendo a los demás usuarios el libre acceso, utilización o disfrute de la misma. 

El usuario se abstendrá de utilizar esta web si no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de su uso. 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

CANCELACIÓN DE RESERVA Y DEVOLUCIÓN DE IMPORTE PAGADO

Las cancelaciones deben enviarse por escrito a: reservations@arquena.living no más tarde de las 12 del mediodía (hora Madrid) de la fecha en la que se solicita la cancelación.

En el caso de reservas canceladas hasta 25 días antes de la llegada, GRUPO ASSETLAND S.L. te devolverá el 80% del importe total, descontando 120€ por gastos de reserva y gestión (estos gastos no se aplican al efectuar la reserva, pero sí cuando se produce una cancelación).

En el caso de reservas canceladas hasta 10 días antes de la llegada, te devolveremos el 40% del importe total, descontando 120€ por gastos de reserva y gestión (estos gastos no se aplican al efectuar la reserva, pero sí cuando se produce una cancelación).

En los casos en los que la reserva se cancele con menos de 10 días antes de la llegada o si el cliente decide efectuar la salida del apartamento antes de tiempo, no se aplicará ninguna devolución.

Si GRUPO ASSETLAND S.L. se viera obligado a cambiar al INQUILINO(A) de su propiedad reservada inicialmente, ofreceremos al INQUILINO una propiedad de igual o superior valor al reemplazado. También ofreceremos al INQUILINO(A) la posibilidad de cancelar la reserva y obtener la devolución de su dinero sobre la parte de estancia pendiente, en el caso de que ya se encuentre alojado(a) en el apartamento. El inquilino no tendrá derecho a ninguna otra compensación.

DEVOLUCIÓN DE DEPÓSITO DE SEGURIDAD (FIANZA)

La cantidad de dinero que el inquilino paga al formalizar su reserva y que garantiza el cumplimiento de los términos y condiciones del contrato de alquiler para cubrir posibles daños por un mal uso de la propiedad se realizará en un máximo de diez días laborables posteriores al check out si la propiedad se encuentra en las mismas condiciones que le fue entregada. En el caso de que exista algún daño a la propiedad o a algún accesorio o mueble se calculará el importe y se descontará del depósito de seguridad del huésped con previo aviso; si el importe del depósito de seguridad no fuera suficiente para cubrir los daños se le solicitará al huésped el excedente que falte para cubrir dicha cantidad.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

GRUPO ASSETLAND S.L. es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta página web, así como de los elementos contenidos en la misma, aunque no en su totalidad, existiendo otros titulares y terceros que, por medio de acuerdos de colaboración, nos autorizan a incluir elementos en esta página web. Dichos elementos incluyen: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc. 

Queda expresamente prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en esta página web, con fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de GRUPO ASSETLAND S.L.

POLÍTICA DE ENLACES 

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En ningún caso, salvo expresa autorización por escrito por parte de GRUPO ASSETLAND S.L., el sitio web que establece el enlace podrá reproducir de cualquier manera https://www.arquena.living/, incluyéndolo como parte integrante de su web, utilizando marcos, redireccionamientos o cualquier otra medida que suponga ocultar el origen de la información. 

El enlace debe ser absoluto y completo, llevando al usuario con un solo clic a la URL de la página principal o a la URL de cualquiera de sus secciones. El enlace deberá abarcar toda la extensión de pantalla de nuestra web https://www.arquena.living/ 

No se autoriza el establecimiento de enlace a https://www.arquena.living/, a páginas web que contengan informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a los derechos de terceros. En el supuesto de que el usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a GRUPO ASSETLAND S.L. enviando un mensaje a support@arquena.living, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. 

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LEGISLACIÓN Y ACCIONES LEGALES 

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